Após uma interrupção global que manteve a PlayStation Network (PSN) fora do ar por quase 24 horas, a Sony anunciou que todos os assinantes do PlayStation Plus terão suas assinaturas estendidas em cinco dias como compensação.
A falha ocorreu na noite de sexta-feira (7) e afetou milhões de usuários ao redor do mundo, impedindo o acesso a serviços online, gerenciamento de contas e à PlayStation Store. Essa foi, inclusive, a segunda maior instabilidade no sistema.
A empresa informou que a rede já foi totalmente restabelecida e pediu desculpas pelo transtorno, agradecendo à comunidade pela paciência. A compensação será aplicada automaticamente às contas impactadas, sem que os usuários precisem realizar qualquer procedimento.
“Os serviços de rede foram totalmente restaurados após um problema operacional. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos à comunidade pela paciência. Todos os membros do PlayStation Plus receberão automaticamente 5 dias adicionais de serviço“; diz assim o comunicado oficial da Sony em suas redes sociais.
Causas da queda da PSN não foram divulgadas
Embora a Sony não tenha revelado a causa exata da interrupção, a empresa assegurou que está adotando medidas para prevenir problemas semelhantes no futuro. Durante o período offline, a comunidade gamer expressou grande frustração nas redes sociais, cobrando respostas e soluções rápidas.
Muitos usuários demonstraram-se também insatisfeitos com a recompensação oferecida pela PlayStation, principalmente os jogadores que só podem jogar aos fins de semana e tiveram sua experiência completamente afetada.
